Cosmos Academy
Основная задача Cosmos Academy - дать сотрудникам актуальные и доступные инструменты для достижения результатов в работе и личной сфере
О бренде
Cosmos Academy
Академия Cosmos – обучение от крупнейшей отельной сети
Сегодня Академия является ведущей образовательной платформой в сфере гостеприимства. В ее основе – передовые международные практики и опыт сети Cosmos Hotel Group.
Факты и цифры
- 9 лет опыта в обучении профессионалов отрасли
- 3500 выпускников в год – от линейного персонала до топ-менеджмента
- 2500 часов образовательного контента, адаптированного под реальные вызовы бизнеса
- 42 тренера – эксперты индустрии, практикующие управленцы
Что делает Академия Cosmos
Мы обучаем специалистов всех уровней: в портфеле Академии 20+ программ для топ- и мидл-менеджеров, а также системы непрерывного обучения линейного персонала. Все курсы соответствуют высоким стандартам подготовки, а образовательная лицензия позволяет выдавать документы установленного образца по программам профессионального и дополнительного образования.
Сотрудники Cosmos Hotel Group регулярно проходят обучение в Академии, совершенствуя навыки и внедряя передовые технологии управления, что напрямую влияет на качество сервиса в сети. В 2024 году приняла участие в федеральном проекте “Содействие занятости”.
Эффективность обучения подтверждается на практике — гостевой рейтинг TrustYou в отелях сети составляет 89% (против 88,6% в мире), что говорит о высоком уровне сервиса и профессиональной подготовке персонала.
С 2024 года Cosmos Academy является участником федерального проекта «Содействие занятости» нацпроекта «Демография» и предлагает бесплатно получить дополнительное образование в сфере гостеприимства. Узнать, как пройти бесплатные образовательные курсы, можно на специальной странице проекта: https://sz.cosmos-academy.ru/
ВК: https://vk.com/cosmos_hospitality_academy
ТГ: https://t.me/cosmos_hospitality_academy
КОНТАКТЫ
тел.: +7 (800) 707 77 64
email: hospitality@cosmosgroup.ru
Современное управление отелем
Полный разбор всех аспектов управления гостиничным бизнесом: от стратегического развития до операционного контроля. Обучение по международным стандартам с акцентом на практику и нетворкинг.
Основные блоки:
- управление доходностью
- управление маркетингом, персоналом
- управление операционными службами и клиентским опытом.
Длительность: 8 месяцев
Документ: диплом профессиональной переподготовки
Управление рестораном в отеле
Курс для F&B-директоров, рестораторов, управляющих банкетами и room-сервисом. Системное обучение управлению объектами питания в отеле:
- анализ финансов
- оптимизация расходов
- повышение рентабельности
- стандарты сервиса и управление командой.
Длительность: 4 месяца
Документ: удостоверение о повышении квалификации
Revenue Basic & PRO
Комплексный курс для revenue-менеджеров, финансовых директоров, GM и коммерческих служб. Рассматривает управление доходами отеля:
- анализ спроса
- сегментация
- прогнозирование
- дистрибуция
- работа с каналами продаж и Total Revenue Management.
Результат: увеличение RevPAR и GOP за счет грамотного ценообразования и стратегического управления доходами.
Длительность: 36 часов (Basic) + 36 часов (PRO)
Документ: удостоверение о повышении квалификации